萬和咨詢電話：4006-189123
一、萬和油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品退換：產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，若發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，若發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
2. 維修和保修：整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。若因配件供應(yīng)不及時(shí)，自送修之日起超過90天未修好的，可免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)產(chǎn)品。
3. 安裝和清洗服務(wù)：針對(duì)某些產(chǎn)品，如電熱水器，公司提供安裝和清洗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。例如，泄壓閥可能有水珠滴下，屬正�，F(xiàn)象，請(qǐng)勿將泄壓口堵塞，可用導(dǎo)流管引至安全下水道。若發(fā)現(xiàn)熱水器有異常情況應(yīng)及時(shí)撥打維修電話，切勿自行拆機(jī)查看或維修。若家處在冬天寒冷易結(jié)冰地區(qū)，長時(shí)間不用時(shí)，要將電熱水器內(nèi)的水排空，并將電源插頭拔下。建議每周檢查按動(dòng)漏電保護(hù)插頭的“試驗(yàn)”鍵，確認(rèn)漏電保護(hù)插頭能正常工作。為了健康及內(nèi)膽使用壽命，我們建議6個(gè)月更換一次鎂棒或請(qǐng)專業(yè)維修人員對(duì)熱水器深度清洗。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非萬和家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：商業(yè)機(jī)會(huì) >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 萬和油煙機(jī)維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話號(hào)碼 滿足消費(fèi)者服務(wù)
280
聯(lián)系信息
