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一、帥康油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 帥康承諾為所有用戶提供全年無休的在線報(bào)裝報(bào)修服務(wù),無論何時(shí)何地,只要撥打全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,就會有專業(yè)的工程師上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 服務(wù)過程遵循全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),并且用戶可以監(jiān)督服務(wù)態(tài)度和服務(wù)過程。
3. 對于洗衣機(jī)、空調(diào)、油煙機(jī)、電視、熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)等產(chǎn)品,帥康提供整機(jī)保修一年的服務(wù)。
4. 帥康的服務(wù)宗旨是貼心和全面。他們致力于不斷提高產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價(jià)值,讓客戶買得稱心,用得放心。
5. 帥康嚴(yán)格遵守國家“新三包”規(guī)定,并對洗衣機(jī)、油煙機(jī)產(chǎn)品的保修期限做出承諾。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非帥康家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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