西門子咨詢電話：4006-189123
一、西門子燃氣灶維修服務政策如下：
1. 全天候服務：西門子的專業(yè)工程師團隊提供365天全年無休的上門服務，任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話，西門子的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質的服務。
2. 全國統(tǒng)一維修熱線：全國統(tǒng)一維修服務熱線為，用戶可以隨時撥打這個電話號碼，尋求西門子的專業(yè)服務。
3. 貼心服務：西門子的服務宗旨是“貼心、全面、質量擔�！�，致力于提供滿意的服務。
4. 保修政策：西門子燃氣灶系列產品自消費者購買之日起，根據(jù)三包規(guī)定整機保修一年。具體保修期以消費者的購機發(fā)票或西門子燃氣灶授權銷售網(wǎng)點開具的合格票據(jù)及其他有效憑證為依據(jù)。此外，西門子還提供延長保修服務。
5. 服務監(jiān)督：西門子的服務過程接受用戶監(jiān)督，用戶可以監(jiān)督服務態(tài)度和服務質量。
6. 質量擔保：西門子致力于不斷改進產品性能，提高產品的使用價值，讓客戶買得稱心，用得放心。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非西門子家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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