帥康咨詢電話:4006-189123
一、帥康油煙機維修服務政策如下:
1. 產品支持與質保服務:帥康對其出售的所有產品實施嚴格的質量控制和測試,以確保產品的穩(wěn)定性和可靠性。對于因非人為因素導致的任何產品故障,帥康提供質保服務。在質保期內,因非人為因素引起的產品故障,將免費為客戶維修或更換零件。
2. 技術支持:帥康擁有一支專業(yè)的技術支持團隊,他們隨時準備為客戶提供全方位的技術支持。無論客戶遇到何種技術問題,都可以尋求他們的幫助。此外,帥康還提供安裝、調試和培訓服務,以確?蛻裟軌蛘_、安全地使用產品。
3. 全天候客戶服務:帥康提供全天候的客戶服務熱線,客戶可以隨時撥打這個熱線進行咨詢或投訴。帥康致力于快速響應并解決客戶的問題和需求。
4. 維修與保養(yǎng)服務:如果客戶需要上門維修服務,帥康會派遣專業(yè)技術人員上門為客戶解決問題。此外,帥康還提供產品維修和保養(yǎng)服務,確保產品的長期使用。
5. 長期合作與可持續(xù)發(fā)展:帥康不僅僅將其在中國的業(yè)務視為商業(yè)活動,更是將其視為與中國社會的緊密合作。帥康一直致力于可持續(xù)發(fā)展,并與中國攜手合作,共同為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非帥康家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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