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一、老板燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 保修政策：自購買之日起，產(chǎn)品若出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問題，用戶憑購物憑證和保修卡可享受相應(yīng)期限的包修服務(wù)。具體政策如下：
全場(chǎng)商品自購買之日起1個(gè)月內(nèi)非人為造成的質(zhì)量問題，用戶憑購物憑證、保修卡可享受包修。
產(chǎn)品自購買之日起1年之內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶憑購物憑證、保修卡可享受包修。
產(chǎn)品自購買之日起1-3年之間，如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，用戶可憑購物憑證、保修卡免費(fèi)修理。
產(chǎn)品自購買之日起超過3年或用戶自購買之日算起超過5年，如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司只收取維修所需材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)，不再收取上門維修費(fèi)。
2. 退換貨政策：在一定期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。具體政策如下：
商品自購買之日起7日內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可選擇退貨、換貨或修理。
商品自購買之日起15日內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可選擇換貨或修理。
商品自購買之日起超過30日，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可選擇修理。
3. 其他服務(wù)：老板燃?xì)庠睿ㄖ袊┯邢薰具�提供免費(fèi)咨詢、免費(fèi)送貨和免費(fèi)安裝等服務(wù)。
免費(fèi)咨詢：提供產(chǎn)品使用、保養(yǎng)等方面的咨詢。
免費(fèi)送貨：在購買時(shí)選擇送貨服務(wù)，可享受免費(fèi)送貨上門。
免費(fèi)安裝：在購買時(shí)選擇安裝服務(wù)，可享受免費(fèi)安裝調(diào)試。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非老板家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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