華帝咨詢電話:4006-189123
一、華帝燃氣灶維修服務政策如下:
1. 維修保修服務:華帝燃氣灶為所有產品提供一定的維修保修期,在保修期內因非人為因素導致的產品故障,將提供免費維修或更換服務。
2. 安裝與調試服務:華帝燃氣灶提供專業(yè)的安裝和調試服務,以確保產品在使用過程中達到*佳性能。
3. 定期維護保養(yǎng)服務:為保證產品的長期穩(wěn)定運行,華帝燃氣灶提供定期的維護和保養(yǎng)服務。
4. 全天候客戶服務:華帝燃氣灶的客戶服務團隊提供全天候服務,客戶可以隨時通過電話、郵件或在線咨詢等方式獲得幫助和解答。
5. 退換貨政策:對于符合退換貨條件的產品,華帝燃氣灶提供相應的退換貨服務,以確保客戶的權益。
6. 客戶回訪:華帝燃氣灶定期對客戶進行回訪,了解產品的使用情況,收集反饋,以便持續(xù)優(yōu)化產品和服務。
7. 維修保養(yǎng)預約服務:客戶可以聯系華帝燃氣灶的維修部門,預約維修保養(yǎng)服務。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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