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一、老板燃氣灶維修服務政策如下：
1. 產(chǎn)品三包退換：在產(chǎn)品售出之日起的一定期限內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。例如，產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。而在整機三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可以免費更換同型號產(chǎn)品。
2. 安裝清洗服務：對于某些產(chǎn)品如電熱水器，老板提供安裝和清洗服務。對于泄壓閥滴水等正�，F(xiàn)象，用戶應注意檢查并按動漏電保護插頭的“試驗”鍵，確認漏電保護插頭能正常工作。對于寒冷易結冰地區(qū)，長時間不用時應將熱水器內(nèi)的水排空并拔下電源插頭。
3. 維護保養(yǎng)建議：為了確保產(chǎn)品性能和使用壽命，公司會建議定期進行產(chǎn)品維護，例如6個月更換一次鎂棒或?qū)崴鬟M行深度清洗。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非老板家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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