華帝咨詢電話：4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保：華帝燃?xì)庠町a(chǎn)品實(shí)行全國聯(lián)保政策，用戶可在全國范圍內(nèi)享受保修服務(wù)。
2. 保修期限：根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和購買日期，華帝燃?xì)庠钐峁┎煌谋Ｐ奁谙蕖Ｒ话闱闆r下，燃?xì)庠畹谋Ｐ奁谙逓?-3年。
3. 免費(fèi)安裝：對(duì)于購買特定型號(hào)的燃?xì)庠睿A帝提供免費(fèi)安裝服務(wù)。用戶購買產(chǎn)品后，可撥打華帝服務(wù)熱線預(yù)約安裝時(shí)間。
4. 24小時(shí)服務(wù)熱線：華帝設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)熱線，用戶可隨時(shí)撥打進(jìn)行咨詢、報(bào)修或投訴。
5. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)：華帝擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，具備專業(yè)知識(shí)和技能，能夠?yàn)橛脩籼峁└咝�、專業(yè)的維修服務(wù)。
6. 上門服務(wù)：一旦接到用戶報(bào)修或咨詢，華帝將盡快安排專業(yè)人員上門服務(wù)。在維修完成后，還會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行回訪，了解服務(wù)效果和服務(wù)質(zhì)量。
7. 配件供應(yīng)：如果用戶需要更換配件，華帝會(huì)提供原廠配件，保證維修質(zhì)量和產(chǎn)品性能。
8. 保密措施：在提供服務(wù)過程中，華帝會(huì)對(duì)用戶的個(gè)人信息和資料進(jìn)行保密處理，確保用戶隱私安全。
9. 投訴處理：如果用戶對(duì)服務(wù)有任何不滿意的地方，可以向華帝投訴。華帝會(huì)認(rèn)真對(duì)待用戶的投訴，并及時(shí)處理和回復(fù)。
10. 定期維護(hù)保養(yǎng)：為了保持燃?xì)庠畹男阅芎脱娱L其使用壽命，華帝還提供定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。用戶可根據(jù)需要預(yù)約保養(yǎng)時(shí)間。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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