貝雷塔壁掛爐咨詢電話:4006-189123
一、貝雷塔壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 保修政策:該公司為其產(chǎn)品提供一定的保修期限。在此期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)由制造缺陷或損壞導(dǎo)致的問題,該公司將免費(fèi)維修或更換部件。具體的保修期限取決于產(chǎn)品的類型和型號(hào)。
2. 客戶支持:該公司提供全面的客戶支持,包括電話、在線聊天和郵件支持?蛻艨梢噪S時(shí)聯(lián)系該公司以獲取幫助或解答疑問。
3. 產(chǎn)品培訓(xùn):對(duì)于需要復(fù)雜安裝或操作的產(chǎn)品,該公司提供產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù),以確?蛻裟軌蛘_地使用和操作產(chǎn)品。
4. 退換貨政策:在購買后的一段時(shí)間內(nèi),如果客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意,可以申請(qǐng)退換貨。具體退換貨政策可咨詢客服人員。
5. 定期維護(hù):對(duì)于需要定期維護(hù)的產(chǎn)品,該公司提供定期維護(hù)服務(wù),以確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行和使用壽命。
6. 配件供應(yīng):該公司提供產(chǎn)品的配件供應(yīng)服務(wù),以確?蛻裟軌蚍奖愕刭徺I到所需的配件。
7. 保修期內(nèi),用戶需在該公司指定服務(wù)店進(jìn)行維修保養(yǎng)。在此過程中,需出示有效購機(jī)發(fā)票以便查驗(yàn)。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非貝雷塔壁掛爐家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
|