阿里斯頓咨詢電話：4006-189123
一、阿里斯頓熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 安裝和調(diào)試服務(wù)：阿里斯頓提供免費(fèi)上門安裝和調(diào)試服務(wù)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。安裝完成后，工作人員會(huì)對(duì)機(jī)器進(jìn)行水電氣的檢測(cè)。
2. 保修政策：阿里斯頓對(duì)所有產(chǎn)品實(shí)行保修政策，不同產(chǎn)品的保修期限不同。例如，集成灶整機(jī)保修三年，工程機(jī)及商業(yè)用途機(jī)器整機(jī)保修一年，其中電機(jī)終身保修；燃?xì)鉄崴�、電熱水器、嵌入式蒸箱、嵌入式烤箱、嵌入式洗碗機(jī)、垃圾處理器整機(jī)自安裝起保修三年等。
3. 主動(dòng)安檢服務(wù)：阿里斯頓提供主動(dòng)安檢服務(wù)，包括上門服務(wù)完畢后，對(duì)所有阿里斯頓熱水器產(chǎn)品進(jìn)行漏水、漏氣等安檢。
4. 維修服務(wù)：阿里斯頓重視維修服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的任何問題提供及時(shí)的解決方案。無論問題大小，阿里斯頓都會(huì)派出專業(yè)技術(shù)人員上門檢查和維修，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常運(yùn)行。
5. 定期維護(hù)：為了確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行和使用壽命，阿里斯頓提供定期維護(hù)服務(wù)。我們會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和用戶的使用情況，制定個(gè)性化的維護(hù)計(jì)劃，并安排專業(yè)技術(shù)人員定期上門檢查、清潔、調(diào)整和保養(yǎng)產(chǎn)品。
6. 配件供應(yīng)：為了方便用戶在維修和保養(yǎng)時(shí)能夠及時(shí)購買到所需的配件，阿里斯頓提供配件供應(yīng)服務(wù)。用戶可以通過商家網(wǎng)站或客服部門查詢所需的配件型號(hào)和購買方式。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非阿里斯頓家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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