萬和咨詢電話：4006-189123
一、萬和熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 免費(fèi)安裝：購買萬和產(chǎn)品的用戶，可以享受免費(fèi)安裝服務(wù)。
2. 免費(fèi)移機(jī)：如果用戶需要將萬和產(chǎn)品移至新地方，可以享受免費(fèi)移機(jī)服務(wù)。
3. 免費(fèi)清洗：萬和提供免費(fèi)清洗服務(wù)，包括清洗產(chǎn)品外部和內(nèi)部，保證產(chǎn)品衛(wèi)生安全。
4. 維修服務(wù)：如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，萬和提供有償維修服務(wù)。
5. 維修服務(wù)：在購買產(chǎn)品后的一年內(nèi)，如果出現(xiàn)任何非用戶人為因素引起的產(chǎn)品故障，萬和將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
6. 退換貨政策：如果用戶對(duì)購買的產(chǎn)品不滿意，可以在購買后7天內(nèi)無條件退貨或換貨。
7. 保修期：萬和的產(chǎn)品都有一定的保修期，在保修期內(nèi)如果出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，萬和將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非萬和家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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