阿里斯頓咨詢電話:4006-189123
一、阿里斯頓熱水器維修服務(wù)政策如下:
全天候服務(wù):提供24小時熱線咨詢,24小時報(bào)修解急,48小時維修到位,365天服務(wù)不間歇。
全方位服務(wù):從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查,到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng),服務(wù)覆蓋產(chǎn)品的全生命周期。
全專業(yè)服務(wù):公司擁有專家級服務(wù)隊(duì)伍,提供專業(yè)的服務(wù)工具,確保100%專業(yè)服務(wù),服務(wù)質(zhì)量有保障。
此外,公司還提供以下特色服務(wù):
1. 免費(fèi)安裝:專業(yè)人員免費(fèi)上門安裝,并教會用戶使用方法。
2. 免費(fèi)保養(yǎng):全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
3. 免費(fèi)咨詢:400免費(fèi)服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非阿里斯頓家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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