林內(nèi)咨詢電話：4006-189123
一、林內(nèi)熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 全天候服務(wù)：提供24小時的電話咨詢服務(wù)，確保客戶在任何時候都能得到及時的幫助。同時，24小時報(bào)修解急和48小時維修到位的服務(wù)承諾，使客戶在遇到問題時能迅速得到解決。
2. 全方位服務(wù)：除了常規(guī)的維修和保養(yǎng)服務(wù)外，該公司還提供售前咨詢、產(chǎn)品堪查、設(shè)計(jì)、安裝和調(diào)試等一系列服務(wù)，確�？蛻粼诋a(chǎn)品的整個生命周期內(nèi)都能得到全面的支持。
3. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)：公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由專家級人員組成，他們擁有專業(yè)的知識和技能，能夠提供100%專業(yè)的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到*高標(biāo)準(zhǔn)。
4. 客戶信息管理：公司會全面、準(zhǔn)確地記錄客戶信息并建立電腦檔案，確保對每一個客戶的需求和問題都有詳細(xì)的了解。
5. 問題反饋與解決：公司會記錄并反饋客戶反映的所有問題，并承諾會徹底解決這些問題直到客戶滿意。此外，還會定期回訪復(fù)審，對問題進(jìn)行跟蹤處理。
6. 免費(fèi)增值服務(wù)：除了正常的維修和安裝服務(wù)外，公司還提供免費(fèi)保養(yǎng)和免費(fèi)咨詢服務(wù)。全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為客戶提供定期的巡檢保養(yǎng)服務(wù)，而400免費(fèi)服務(wù)熱線則24小時為客戶解答疑問。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非林內(nèi)家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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