博世咨詢電話：4006-189123
一、博世冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 維修熱線：博世維修服務(wù)熱線是，提供24小時全天候服務(wù)。用戶可以撥打此電話號碼進(jìn)行產(chǎn)品咨詢、報修、投訴等。
2. 在線客服：用戶可以在博世商家網(wǎng)站或APP上咨詢或留言，博世在線客服會及時回復(fù)并提供幫助。
3. 安裝維修：博世提供產(chǎn)品的安裝和維修服務(wù)。用戶可以撥打維修服務(wù)熱線或在線提交安裝維修申請，博世會安排專業(yè)人員上門服務(wù)。
4. 退換貨服務(wù)：如果用戶對購買的產(chǎn)品不滿意，可以在規(guī)定時間內(nèi)聯(lián)系博世維修服務(wù)進(jìn)行退換貨。
5. 延保服務(wù)：博世提供產(chǎn)品延保服務(wù)，用戶可以在購買時選擇購買延保服務(wù)，以延長產(chǎn)品的保修期。
6. 網(wǎng)點查詢：用戶可以查詢附近的博世維修服務(wù)網(wǎng)點，以便更方便快捷地享受維修服務(wù)。
7. 收費標(biāo)準(zhǔn)：用戶可以了解博世的收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，以便更好地選擇和安排維修服務(wù)。
8. 產(chǎn)品服務(wù)：用戶可以了解產(chǎn)品的詳細(xì)信息、常見問題、使用方法等，以更好地使用產(chǎn)品。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非博世家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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