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凡帝羅冰箱維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修范圍
本細(xì)則適用于凡帝羅冰箱產(chǎn)品維修的無證保修。無證保修是指在消費(fèi)者無法提供產(chǎn)品有效保修憑證的情況下,凡帝羅冰箱依然為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品維修與保養(yǎng)服務(wù)。
二、保修條件
1. 消費(fèi)者必須能證明其所購買的凡帝羅冰箱產(chǎn)品為合法途徑獲得,且在購買時已向凡帝羅冰箱說明無法提供有效保修憑證的情況。
2. 消費(fèi)者必須在產(chǎn)品購買后的一定期限內(nèi)(具體期限根據(jù)不同產(chǎn)品類型與購買渠道可能有所不同,請參考凡帝羅廠家或相關(guān)渠道公告)聯(lián)系凡帝羅冰箱并提供相關(guān)購買證明材料。
3. 保修范圍內(nèi)的故障與損壞必須是由非人為原因造成,且在產(chǎn)品正常使用條件下發(fā)生。
三、保修流程
1. 消費(fèi)者在凡帝羅廠家或指定銷修渠道購買凡帝羅冰箱產(chǎn)品,并保留所有相關(guān)購買憑證。
2. 如消費(fèi)者無法提供有效保修憑證,應(yīng)盡快聯(lián)系凡帝羅冰箱客服熱線或指定維修服務(wù)中心,提供相關(guān)購買證明材料并說明情況。
3. 凡帝羅冰箱收到消費(fèi)者提供的材料后,將安排專人進(jìn)行核實(shí),并根據(jù)核實(shí)結(jié)果為消費(fèi)者提供相應(yīng)的保修服務(wù)。
四、凡帝羅冰箱保修期限
無證保修的期限與正常凡帝羅冰箱保修期限相同。具體凡帝羅冰箱保修期限請參考凡帝羅冰箱廠家或相關(guān)渠道公告。
五、保修服務(wù)
1. 對于符合無證保修條件的消費(fèi)者,凡帝羅冰箱將提供與正常保修一致的維修與保養(yǎng)服務(wù)。
2. 對于產(chǎn)生的維修費(fèi)用,如消費(fèi)者無法提供有效保修憑證,則按照凡帝羅冰箱廠家公布的維修價格進(jìn)行收取。
六、注意事項(xiàng)
1. 消費(fèi)者應(yīng)妥善保管產(chǎn)品購買憑證,以備不時之需。
2. 凡帝羅冰箱保留對無證保修細(xì)則的修改權(quán),如有變動,將及時在凡帝羅廠家或相關(guān)渠道公告中公布。 |
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