提升銷售額從總的來看,要提高門店銷售,只有從以下兩個路徑來提升:客流量和客單價。要么就想辦法增大客流量,要么就想辦法提高單客消費; 銷售額 = 客流量 × 客單價;可以通過一下幾種方式實現(xiàn):
一、 調(diào)整店面營業(yè)時間:觀察店面現(xiàn)行營業(yè)時間,分析整個營業(yè)過程中,那個時段沒有被充分利用,從而進行調(diào)整;
合理的安排現(xiàn)有的人力,做好員工的排班工作;從而補充早餐的空白,充分利用早餐的時間段:
1、產(chǎn)品制作方面需要很好的時間管理,例如:每天原材料和產(chǎn)品的用量是可以預估一個安全恒定的數(shù)量出來的,通過每個時段的用量,可以在高峰期來臨之前進行備制半成品原料,用餐高峰期時就可以將人力集中用在服務(wù)顧客上面;俗話說:好鋼用在刀刃上!
2、在整個工作過程中要形成一個低峰期集中備料、清理衛(wèi)生,高峰期集中制作產(chǎn)品、服務(wù)顧客的循環(huán)連接;
3、與此同時,作為管理人員要時刻督促員工們的生產(chǎn)效率和相互協(xié)助,雖然,每個崗位都已經(jīng)定位,但是崗位之間是有一定聯(lián)系和合作關(guān)系的,所以在整個營運過程中,管理員的作用就是協(xié)調(diào)、檢查、輔導、幫助;從而建立一個高默契的團隊;實現(xiàn)顧客隨時都能快速準確的拿到所需產(chǎn)品的狀態(tài),使每位進店的顧客不至于因為產(chǎn)品的問題而離開;同時達到我們*大限度售賣的目的;
二、 下午低峰期時段:
目前下午低峰期時段沒有顧客的情況很普遍,這也是中式快餐的一個弊端現(xiàn)象,整體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)制約著下午這段時間的銷售,同時,下午中式快餐沒有生意已經(jīng)成為了一個不成文的規(guī)定和習慣;
出于此因素,建議調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在下午時間段推出休閑類食品和茶水飲料等;本來店面的環(huán)境非產(chǎn)適合休閑和商務(wù)談判等活動,充分利用現(xiàn)有的硬件資源,同時發(fā)揮軟件資源的效用;建議店面進行海報宣傳,引導顧客認識中式快餐店并不只是早中晚三餐填飽肚子這么簡單,而是可以進行休閑小聚的舒適場所; |
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