國(guó)際小包
荷蘭郵政小包服務(wù)介紹
荷蘭小包，是荷蘭郵政（TNT POST）專門為電子商務(wù)賣家推出的一項(xiàng)歐洲快捷小包業(yè)務(wù)。該服務(wù)立足于荷蘭，輻射整個(gè)歐洲，依托荷蘭郵政的網(wǎng)絡(luò)和清關(guān)系統(tǒng)，打造高品質(zhì)區(qū)域性小包服務(wù)：清關(guān)好，派送快，查詢優(yōu)。*主要的優(yōu)勢(shì)是它可走電池件。
我司分為倆個(gè)渠道，分別為荷蘭郵政小包（NLRPOST）跟荷蘭電池小包（NLRPOST-B）區(qū)別就在于電池小包可以走純電池，而郵政小包不能走。
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
清關(guān) - 一般的專線服務(wù)是由當(dāng)?shù)厍尻P(guān)代理清關(guān)，穩(wěn)定性較差。該服務(wù)由荷蘭郵政負(fù)責(zé)清關(guān)，屬于郵政清關(guān)通道，穩(wěn)定性較好。
優(yōu)勢(shì) - 歐洲主要國(guó)家，500g以上的貨物相對(duì)于市場(chǎng)上主要的小包有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
時(shí)效 - 市場(chǎng)上主流的小包服務(wù)的時(shí)效一般是7-15個(gè)工作日，荷蘭小包到歐洲主要國(guó)家只需5-10個(gè)工作日。
體積重量限制
1.荷蘭郵政小包重量限制：
荷蘭郵政小包限重2KG；
2.荷蘭郵政小包體積限制：
非圓筒貨物：長(zhǎng)+寬+高≤90CM，單邊長(zhǎng)度≤60CM，長(zhǎng)度≥14CM，寬度≥9CM；
園筒形貨物：直徑的兩倍+長(zhǎng)度≤104CM，單邊長(zhǎng)度≤90CM ，直徑的兩倍+長(zhǎng)度≥17CM，長(zhǎng)度≥10CM。
賠償相關(guān)
1.包裹未上網(wǎng)確認(rèn)丟失：退運(yùn)費(fèi)和掛號(hào)費(fèi)，并按申報(bào)價(jià)值賠償*高不超過(guò)200RMB。
2.如果包裹交皇家15天后未上網(wǎng)，客戶可向皇家申請(qǐng)查詢，皇家會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)給出確切的回復(fù)。
3.包裹上網(wǎng)后30天后，如果收件人還未收到包裹，客戶可向皇家申請(qǐng)查詢，查詢回復(fù)時(shí)效1至3個(gè)月。3個(gè)月后如皇家未給出確切回復(fù)，包裹可默認(rèn)為丟失，客戶可向皇家申請(qǐng)賠償，按申報(bào)價(jià)值賠償，不退運(yùn)費(fèi)。*高不超RMB200 元/票。
4.以下情況皇家不負(fù)責(zé)賠償：
-a.地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素造成的包裹損壞、丟失等。
-b.含有皇家已經(jīng)明確告知的禁止投寄物品的包裹的損壞、丟失等。
-c.客戶包裝不合格、包裹內(nèi)為易碎等物品導(dǎo)致的包裹破損等。
5.包裹確認(rèn)丟失或默認(rèn)丟失后，索賠有效期為3個(gè)月。超過(guò)有效期的索賠申請(qǐng)將不被受理。
客戶訂單上傳系統(tǒng)要求
1.必須在皇家物流系統(tǒng)建立訂單（錄入包裹信息），且在系統(tǒng)中打印地址標(biāo)簽和和報(bào)關(guān)單粘貼在包裹上；[*這個(gè)步驟很簡(jiǎn)單，請(qǐng)以參考這里}
2.盡量不要帶其他無(wú)關(guān)標(biāo)識(shí)，易碎品建議粘貼易碎品的標(biāo)志；
3.使用英文正確填寫訂單信息，其中物品名稱需要盡量詳細(xì)，不要以Gift、Sample等詞語(yǔ)申報(bào)；
4.訂單信息可以 |
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