西安友誼路三洋彩色電視售后服務(wù)客服電話029-82465175
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1。我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答!
2。我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門!
3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程!
4。服務(wù)*后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí),指導(dǎo)您的使用!
5。您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心,我們會(huì)安排客服人員定期回訪!
服務(wù)承諾:
1.上門服務(wù)
2.尊重客戶安全權(quán)、知情權(quán)、受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)
3.把電視故障按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,保證公正、透明
4.修復(fù)后對質(zhì)量或者服務(wù)不滿意的,重新上門服務(wù)直到客戶滿意
5.選用原廠或者一級正品零配件
6.更換的廢舊配件一律收回公司建檔保存
7.試機(jī)正常后方可付款
8.保修期為三個(gè)月,保修期間發(fā)生任何原部位同故障全部免費(fèi)保修
真誠歡迎您的光臨! |
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