伊萊克斯洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 完善的客戶關(guān)懷系統(tǒng)：伊萊克斯提供7×24小時(shí)的終身全方位服務(wù)，確保消費(fèi)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能得到及時(shí)的幫助和支持。
2. 全國范圍內(nèi)的便捷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：伊萊克斯在全國擁有3000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，使消費(fèi)者能夠享受到便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 超長服務(wù)周期與增值服務(wù)：伊萊克斯提供超長服務(wù)周期，包括免費(fèi)檢修與保養(yǎng)等增值服務(wù)，讓消費(fèi)者在使用過程中感受到伊萊克斯可靠安心的服務(wù)體系。
4. 1350客戶服務(wù)準(zhǔn)則：伊萊克斯在為消費(fèi)者服務(wù)的過程中，遵照“1個(gè)準(zhǔn)則、3個(gè)滿意、5個(gè)管控和0距離”的服務(wù)體系，確保提供高品質(zhì)產(chǎn)品和全程無憂的服務(wù)。
二、伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 24小時(shí)熱線服務(wù)：無論何時(shí)何地，只要消費(fèi)者需要，都可以撥打伊萊克斯的24小時(shí)服務(wù)熱線，得到專業(yè)的幫助和指導(dǎo)。
2. 全方位的維修服務(wù)：除了產(chǎn)品維修，伊萊克斯還提供安裝、使用講解等服務(wù)，確保消費(fèi)者能夠充分享受產(chǎn)品的便利。
3. 快速響應(yīng)：當(dāng)消費(fèi)者需要維修服務(wù)時(shí)，伊萊克斯的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)盡快趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修。同時(shí)，維修過程中實(shí)行先報(bào)價(jià)、后維修的準(zhǔn)則，讓消費(fèi)者明白消費(fèi)。
4. 嚴(yán)格的服務(wù)承諾：伊萊克斯對維修服務(wù)有嚴(yán)格的要求，例如嚴(yán)格按照程序及操作規(guī)程進(jìn)行，嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕偽劣配件和廢舊配件的使用等。 |
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