老板清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、老板服務說明：
1. 及時響應：老板承諾在15分鐘內響應客戶的需求，24小時內提供解決方案，這是其服務標準之一。
2. 備件儲備：老板在施工地建立“一對一”特有備件儲備庫，確保服務的及時性，保證的出勤率。
3. 服務保障：老板的服務宗旨是為全球老板礦業(yè)裝備產(chǎn)品提供全生命周期的優(yōu)質服務，實現(xiàn)具有老板特色的“全心守護·終生無憂”的行業(yè)一流服務品牌目標。
4. 服務作風：老板的服務作風是迅速執(zhí)行到底，認真負責到底。這體現(xiàn)在“五個一”工程和“五個不漏”原則上。
5. 服務承諾：老板的服務承諾是提供4個3的服務，即3個1小時（故障響應時間、故障修復時間、到達現(xiàn)場時間）、3個24小時（配件配送時間、問題答復時間、處理問題時間）、3個48小時（首次服務回訪時間、服務監(jiān)督時間、意見反饋時間）和3個72小時（送貨期限、維修期限、退換期限）。
二、老板服務政策如下：
1. 提供優(yōu)質的服務體驗：老板注重為用戶提供全面的客戶支持和維修服務，以滿足不同用戶的需求和偏好。
2. 多種服務方式和途徑：老板提供了多種服務方式和途徑，如在線客服、電話客服、社交媒體等，并提供了多種語言和文化支持，使用戶可以更加方便快捷地獲得幫助和支持。
3. 不同的服務保障計劃：老板還提供了不同的服務保障計劃，如延長保修、意外碎屏險等，為用戶提供更加全面和個性化的服務保障。
4. 智能化服務：老板積極推進智能化服務，通過AI語音助手、智能客服機器人等，幫助用戶更好地解決各種問題和需求。
5. 全新品質體驗：針對特定機型如老板X40，老板商城為其提供了“耀享服務”，包括購機贈送耳機、享6期免息等系列服務權益，以及針對X系列老用戶的特別優(yōu)惠。這些服務旨在為消費者帶來售前、售中、維修的全流程消費體驗提升。 |
|
手機站
您當前位置是：商業(yè)機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 老板專業(yè)技術維修服務電話4006189123 遵守承諾
280
聯(lián)系信息
