華帝燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 客戶至上:華帝始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。公司堅(jiān)持以客戶為中心,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的期望和需求。
2. 專業(yè)專注:華帝注重專業(yè)性和專注度,擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)團(tuán)隊(duì),具備深厚的行業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
3. 誠信務(wù)實(shí):華帝堅(jiān)持誠信務(wù)實(shí)的經(jīng)營原則,以誠信為基礎(chǔ),與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司注重與客戶的溝通和互動(dòng),及時(shí)了解客戶的反饋和需求,以務(wù)實(shí)的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 創(chuàng)新進(jìn)取:華帝追求創(chuàng)新和進(jìn)取,不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù)手段,以創(chuàng)新的思維和方法為客戶提供更具價(jià)值的服務(wù)。
5. 全面高效:華帝注重服務(wù)的全面性和高效性,致力于為客戶提供一站式、全方位的服務(wù)體驗(yàn)。公司優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,確?蛻裟軌蛟*短的時(shí)間內(nèi)獲得滿意的解決方案。
二、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 退貨、換貨政策:華帝承諾在購買后7天內(nèi)無理由退貨,質(zhì)量問題15天內(nèi)可以換貨。對(duì)于燃?xì)庠铑惍a(chǎn)品,換貨時(shí)間限制是15天;對(duì)于電視類產(chǎn)品,換貨時(shí)間限制是30天。
2. 質(zhì)保政策:在質(zhì)保期內(nèi),即購買后1年內(nèi),用戶可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題需要維修,用戶可以憑廠商授權(quán)服務(wù)中心的檢測(cè)證明享受免費(fèi)維修。
3. 維修服務(wù)中心:華帝在全國范圍內(nèi)設(shè)立了維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),用戶可以到維修服務(wù)中心進(jìn)行退換貨、維修等操作。
4. 客服支持:華帝提供全國免費(fèi)電話和在線客服服務(wù),用戶可以隨時(shí)獲得幫助。
5. 維修保養(yǎng)服務(wù):華帝還提供多種維修保養(yǎng)服務(wù),包括定期清潔保養(yǎng)、軟件升級(jí)、硬件維修等,以保持產(chǎn)品的性能和壽命。 |
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