海爾燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾燃氣灶服務說明:
1. 客戶為中心:海爾堅持以客戶為中心,提供滿足客戶需求的產品和服務。
2. 誠信、及時、持之以恒:這是海爾的服務宗旨,它要求公司在提供服務時始終保持誠實、守信,及時響應客戶需求,并持之以恒地為客戶提供優(yōu)質服務。
3. 服務創(chuàng)新:海爾認為服務也是營銷的一部分,通過不斷創(chuàng)新服務方式,推出滿足用戶潛在需求的服務,以形成差異化的競爭優(yōu)勢。
4. 100分服務理念:海爾致力于為每一位顧客提供100分的服務,從產品設計、生產、銷售到維修服務,每一環(huán)節(jié)都力求完美。
5. 終身服務理念:海爾的服務不僅僅局限于產品的銷售,而是將服務貫穿于產品的整個生命周期,包括維修服務和產品的升級換代。
6. 服務創(chuàng)造價值:海爾堅信,優(yōu)質的服務能夠創(chuàng)造價值,贏得客戶的信任和滿意。
7. 服務只有起點,滿意沒有終點:海爾視服務為一個永無止境的過程,始終以追求客戶滿意為目標。
二、海爾燃氣灶服務政策如下:
1. 客戶至上:海爾堅持以客戶為中心,全心全意地為客戶提供滿意的服務,使客戶在使用產品時無后顧之憂。
2. 誠信為本:海爾秉持誠信的原則,始終保持對客戶的真誠和守信,贏得客戶的信任。
3. 先賣信譽,后賣產品:海爾的服務理念強調先建立信譽,通過提供優(yōu)質的服務來贏得客戶的信任,然后再考慮銷售產品。
4. 成就價值,與客戶共同成長:海爾不僅關注產品的銷售,還致力于與客戶建立長期的關系,并共同實現價值增長。
5. 創(chuàng)新、高級、自由、可信賴:這是海爾品牌理念的關鍵詞,表明海爾將全力打造包括高端產品在內的全系列智能燃氣灶和智能生態(tài)產品,以國際化的普世審美和卓越的體驗為目標。 |
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