博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世洗衣機服務說明：
1. 打造“博世情、天下行”的五心服務品牌，以“我用心、您放心”的營銷服務理念認真對待每一位客戶。
2. 提供“保姆式”的駐礦服務，對批量設備實施由新機交付、技術培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等組成的全生命周期服務，以“15分鐘響應、24小時提供解決方案”為服務標準。
3. 在施工地建立“一對一”特有備件儲備庫，確保服務及時性、保證洗衣機出勤率、客戶效益*大化。
4. 博世礦業(yè)機械秉承“為全球博世礦業(yè)裝備產(chǎn)品提供全生命周期優(yōu)質服務”的理念，以“4個3”作為服務綱領，以信息化、智能化為手段，依托大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)構建互聯(lián)網(wǎng)+服務+備件的全生命周期服務備件保障體系。
5. 打造具有博世特色行業(yè)一流的“全心守護·終生無憂”服務品牌的目標。
6. 服務作風：迅速執(zhí)行到底，認真負責到底，說過的事情做到底。
7. 服務承諾：4個3。
二、博世洗衣機服務政策如下：
1. 快速響應：博世星級服務提供724小時在線客服，隨時解答用戶在使用洗衣機過程中遇到的問題，并給予快速的技術支持和解決方案。
2. 免費貼膜：用戶可以在全國各地的博世專賣店享受免費的貼膜服務，同時還可以獲得專業(yè)的洗衣機清潔服務。
3. 優(yōu)惠購機：博世會不定期推出各種優(yōu)惠活動，用戶可以享受更低的價格購買新機或者獲得其他福利。
4. 延保服務：用戶可以購買博世提供的延保服務，在保修期外享受更長時間的保修服務，并且可以獲得更多的優(yōu)惠和福利。
5. 洗衣機回收：博世提供洗衣機回收服務，幫助用戶處理閑置的舊洗衣機，同時給予一定的回收價格。
6. 免費升級：博世會不定期推出新版本的系統(tǒng)軟件，用戶可以免費下載升級，體驗更新的功能和更好的使用體驗。 |
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