華帝燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝燃氣灶服務(wù)說明：
1. 全國維修服務(wù)認(rèn)證：華帝憑借優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，順利通過《商品維修服務(wù)評價體系》（GB/T 27922─2011）的嚴(yán)格評審，榮獲*高等級“五星級”全國維修服務(wù)認(rèn)證證書。
2. 服務(wù)理念創(chuàng)新：華帝以用戶體驗為首要標(biāo)準(zhǔn)，以“主動服務(wù)”突破傳統(tǒng)服務(wù)概念，領(lǐng)跑行業(yè)維修服務(wù)市場。
3. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋：華帝自正式進入中國以來就將“我們生產(chǎn)，我們服務(wù)”的理念引入市場，并建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團隊。
4. 服務(wù)升級與改進：2019年，華帝維修服務(wù)升級，提出“主動服務(wù)”概念和“全心溫暖”服務(wù)理念，并將“華帝呼叫中心”正式更名為“客戶關(guān)愛中心”。
5. 專業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)支持：華帝在全國設(shè)立了6大培訓(xùn)教室，配備華帝全系列產(chǎn)品進行針對性的實地專業(yè)培訓(xùn)，保障自有技師團隊始終能為用戶提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。
二、華帝燃氣灶服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：華帝遵循《消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動電話機商品修理更換退費責(zé)任規(guī)定》實行維修三包服務(wù)。在用戶購買收貨后的規(guī)定日期內(nèi)，如果出現(xiàn)性能故障，華帝將提供退貨、換貨或修理服務(wù)。
2. 客服支持：華帝設(shè)立了全國性的維修服務(wù)網(wǎng)點和客服中心，提供全方位的咨詢、維修和保養(yǎng)服務(wù)。
3. 隱私保護：華帝嚴(yán)格遵守個人信息保護的相關(guān)法律法規(guī)，采取嚴(yán)格的措施保護用戶的隱私信息。
4. 合規(guī)經(jīng)營：華帝在開展業(yè)務(wù)時遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定，確保經(jīng)營行為的合法性和合規(guī)性。
5. 客戶權(quán)益保障：華帝尊重并保護客戶的合法權(quán)益，致力于為客戶提供公平、透明和合理的服務(wù)。 |
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