方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太油煙機服務說明:
1. 客戶需求導向:方太始終將客戶的需求放在首位,通過深入了解客戶的需求和痛點,提供定制化的解決方案,滿足客戶的實際需求。
2. 客戶體驗至上:方太注重客戶體驗,不斷優(yōu)化服務流程,提高服務效率,確?蛻裟軌蛳硎艿礁咝А⒈憬莸姆⻊阵w驗。
3. 客戶滿意度為核心:方太以客戶滿意度為核心,通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,不斷提升客戶滿意度,贏得客戶的信任和口碑。
4. 持續(xù)創(chuàng)新:方太不斷探索新的服務模式和技術(shù)手段,以創(chuàng)新驅(qū)動服務升級,滿足客戶不斷變化的需求。
二、方太油煙機服務政策如下:
1. 維修服務:方太油煙機提供全方位的維修服務,包括安裝、維修、保養(yǎng)等,覆蓋全系列產(chǎn)品。其維修服務電話為,提供市區(qū)2小時響應、郊區(qū)4小時響應的服務,確?蛻魡栴}能得到及時解決。
2. 回訪服務:為了提高客戶滿意度,方太油煙機提供免費定期的電話回訪和上門回訪服務,以了解客戶對產(chǎn)品的使用情況和滿意度。
3. 設計服務:方太油煙機的全系列產(chǎn)品提供免費的設計服務,包括安裝方案的設計,在規(guī)定范圍內(nèi)還提供免費的安裝服務。
4. 產(chǎn)品咨詢:提供各類關(guān)于產(chǎn)品的咨詢服務,如家用油煙機銷售咨詢等。
5. 工程服務中心:提供海外工程服務中心電話,解決海外工程項目的問題。 |
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