方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太油煙機服務說明：
1. 顧客至上：方太始終以顧客的需求為導向，提供滿足顧客需求的服務。顧客的滿意度是評價方太服務的首要標準，因此，方太致力于提供超越顧客期望的優(yōu)質服務。
2. 專業(yè)可靠：方太服務團隊由專業(yè)人士組成，他們具備豐富的行業(yè)知識和實踐經驗，能夠提供可靠、專業(yè)的服務。方太始終堅持高標準、嚴要求，確保服務的專業(yè)性和可靠性。
3. 持續(xù)創(chuàng)新：方太不斷追求服務創(chuàng)新，以滿足不斷變化的市場需求。方太鼓勵員工提出創(chuàng)新性的服務理念和方案，不斷優(yōu)化服務流程，提升服務品質。
4. 合作共贏：方太注重與合作伙伴的合作關系，通過建立互信、互助的合作關系，實現共贏。在服務過程中，方太積極與顧客、供應商等各方合作，共同解決問題，提升服務效果。
5. 社會責任：方太服務理念還體現了強烈的社會責任感。方太在提供服務的同時，也關注環(huán)保、公益等方面的問題。
二、方太油煙機服務政策如下：
1. 保修期內，方太公司為客戶提供免費修理和更換零部件的服務（非保修范圍除外）。
2. 如果不能提供《保修卡》，客戶可以提供有效的購機憑證，按照購機日開始計算保修期。如果購機日超過生產日期半年，則按生產日期延長半年開始計算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和購機憑證，則按機器生產日期延長1個月開始計算保修期。
4. 對于特殊工程客戶，保修期將根據公司的蓋章承諾函或保修憑證來決定。
5. 如果室內外機分開，各自的保修期將獨立計算，出廠日期以銘牌及條碼上的生產日期為準。
6. 對于油煙機產品，經銷商和代理商需要在設備驗收一個月內進行《保修卡》登記，否則將根據產品生產日期調整保修期結算日。
7. 保外配件如果非方太公司服務網點更換，將不予保修。
8. 方太公司提供有償維修服務，并以統一價格提供維修備件。 |
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