方太油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太油煙機(jī)服務(wù)說明：
1. 顧客至上：方太始終以顧客的需求為導(dǎo)向，提供滿足顧客需求的服務(wù)。顧客的滿意度是評價方太服務(wù)的首要標(biāo)準(zhǔn)，因此，方太致力于提供超越顧客期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 專業(yè)可靠：方太服務(wù)團(tuán)隊由專業(yè)人士組成，他們具備豐富的行業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，能夠提供可靠、專業(yè)的服務(wù)。方太始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保服務(wù)的專業(yè)性和可靠性。
3. 持續(xù)創(chuàng)新：方太不斷追求服務(wù)創(chuàng)新，以滿足不斷變化的市場需求。方太鼓勵員工提出創(chuàng)新性的服務(wù)理念和方案，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)。
4. 合作共贏：方太注重與合作伙伴的合作關(guān)系，通過建立互信、互助的合作關(guān)系，實現(xiàn)共贏。在服務(wù)過程中，方太積極與顧客、供應(yīng)商等各方合作，共同解決問題，提升服務(wù)效果。
5. 社會責(zé)任：方太服務(wù)理念還體現(xiàn)了強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。方太在提供服務(wù)的同時，也關(guān)注環(huán)保、公益等方面的問題。
二、方太油煙機(jī)服務(wù)政策如下：
1. 保修期內(nèi)，方太公司為客戶提供免費修理和更換零部件的服務(wù)（非保修范圍除外）。
2. 如果不能提供《保修卡》，客戶可以提供有效的購機(jī)憑證，按照購機(jī)日開始計算保修期。如果購機(jī)日超過生產(chǎn)日期半年，則按生產(chǎn)日期延長半年開始計算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和購機(jī)憑證，則按機(jī)器生產(chǎn)日期延長1個月開始計算保修期。
4. 對于特殊工程客戶，保修期將根據(jù)公司的蓋章承諾函或保修憑證來決定。
5. 如果室內(nèi)外機(jī)分開，各自的保修期將獨立計算，出廠日期以銘牌及條碼上的生產(chǎn)日期為準(zhǔn)。
6. 對于油煙機(jī)產(chǎn)品，經(jīng)銷商和代理商需要在設(shè)備驗收一個月內(nèi)進(jìn)行《保修卡》登記，否則將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整保修期結(jié)算日。
7. 保外配件如果非方太公司服務(wù)網(wǎng)點更換，將不予保修。
8. 方太公司提供有償維修服務(wù)，并以統(tǒng)一價格提供維修備件。 |
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