老板燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板燃氣灶服務說明:
1. 服務內(nèi)容:包括保修、維修、保養(yǎng)、清洗等,確保燃氣灶的正常運行。
2. 服務流程:用戶在發(fā)現(xiàn)燃氣灶故障后,可以通過老板燃氣灶商網(wǎng)或客服熱線進行報修,老板燃氣灶維修服務人員將在接到報修后的24小時內(nèi)聯(lián)系用戶,并確定上門維修時間。維修完成后,維修服務人員將進行測試,確保燃氣灶正常運行,并為用戶提供使用和保養(yǎng)建議。
3. 服務承諾:老板燃氣灶維修服務人員堅持服務上的原則,對用戶提出的問題進行及時、專業(yè)的解答和處理。具有專業(yè)的維修技能和豐富的維修經(jīng)驗,能夠迅速解決用戶遇到的問題。在保修期內(nèi)提供免費的維修服務,為用戶節(jié)省維修費用。此外,老板燃氣灶提供定期保養(yǎng)服務,以確保燃氣灶的正常運行和延長使用壽命。
4. 保修期:整機安裝、竣工驗收后24個月,包括產(chǎn)品和選配件。主要零部件(壓縮機、風扇電機、控制器等)在正常安裝、使用和維修情況下保修36個月。
二、老板燃氣灶服務政策如下:
1. 售前服務:老板公司會為客戶提供專業(yè)的咨詢服務,幫助客戶了解產(chǎn)品的性能、使用方法和注意事項等,同時為客戶提供個性化的設計方案,滿足客戶的實際需求。
2. 售中服務:老板公司會在產(chǎn)品安裝過程中提供專業(yè)的技術支持和服務,確保產(chǎn)品正確安裝和正常運行。
3. 維修服務:老板公司會為客戶提供完善的維修服務,包括定期維護、保養(yǎng)、維修和緊急故障處理等,確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
4. 客戶關懷:老板公司會建立客戶檔案,定期對客戶進行回訪和關懷,了解客戶的需求和反饋,及時解決客戶的問題和疑慮。
5. 培訓服務:老板公司會為客戶提供產(chǎn)品使用和操作方面的培訓服務,讓客戶更好地掌握產(chǎn)品的使用技巧和注意事項。
6. 配件供應:老板公司會提供原廠配件供應服務,確?蛻裟軌蚣皶r獲得所需的配件和耗材。
7. 延長保修:老板公司會提供產(chǎn)品延長保修服務,為客 |
|