華帝燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 顧客滿意*:無論是集成灶還是熱水器,華帝始終把顧客滿意放在首位,以顧客的需求為導(dǎo)向,努力提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠信為本、客戶至上:華帝在維修服務(wù)中秉持誠信原則,以客戶為中心,真誠地為用戶提供服務(wù)。
3. 盡心盡力、盡善盡美:這是華帝對廣大用戶的鄭重服務(wù)承諾,表明公司會全力以赴,提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 三位一體服務(wù):華帝不僅提供先進(jìn)、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品,還為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),致力于實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)和維修的一體化。
二、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 服務(wù)承諾:華帝燃?xì)庠钐峁?0天無憂退換機(jī)承諾,自系統(tǒng)安裝時間次日開始計算時間。
2. 一站式服務(wù):為了方便消費(fèi)者,華帝燃?xì)庠钐峁┮徽臼椒⻊?wù),包括產(chǎn)品咨詢、購買、安裝、維修等。
3. 機(jī)器保修:華帝燃?xì)庠顚ζ洚a(chǎn)品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異,消費(fèi)者在購買時應(yīng)當(dāng)留意保修條款。
4. 快速服務(wù):華帝燃?xì)庠钐峁?小時閃速修、4小時極速修和12小時快速修等服務(wù),以滿足消費(fèi)者對于快速維修的需求。
5. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):對于超出免費(fèi)服務(wù)范圍的項目,華帝燃?xì)庠顣鶕?jù)具體的服務(wù)內(nèi)容和難度收取一定的費(fèi)用。
6. 安裝標(biāo)準(zhǔn):華帝燃?xì)庠钐峁┟赓M(fèi)安裝服務(wù),涵蓋新機(jī)首次安裝與承諾范圍內(nèi)移機(jī)安裝服務(wù)、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝等。 |
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