海爾洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾洗衣機服務(wù)說明：
1. 售前服務(wù)：海爾在售前階段提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，根據(jù)客戶的實際需求和預(yù)算，提供個性化的產(chǎn)品方案和建議，幫助客戶更好地選擇合適的產(chǎn)品。
2. 售中服務(wù)：在銷售過程中，海爾提供專業(yè)的銷售團隊和技術(shù)支持，確保客戶在購買過程中得到及時的響應(yīng)和滿意的解答，為客戶提供便捷的購買體驗。
3. 維修服務(wù)：海爾注重維修服務(wù)的質(zhì)量和效率，提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等一系列服務(wù)，確�？蛻粼谑褂眠^程中得到及時的幫助和支持。
4. 個性化服務(wù)：海爾關(guān)注客戶的個性化需求，根據(jù)客戶的特定需求提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的特殊要求。
5. 客戶關(guān)懷：海爾注重與客戶的溝通和聯(lián)系，通過定期回訪、節(jié)日問候等方式，表達對客戶的關(guān)心和感謝，增強客戶的忠誠度和信任感。
二、海爾洗衣機服務(wù)政策如下：
1. 正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費。
2. 整機免費保修以保修卡為準，保修時間以保修卡為準。
3. 本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞。
4. 倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效。
5. 保修的客戶須出示購買該洗衣機之發(fā)票，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效。
6. 預(yù)約后，24小時內(nèi)上門服務(wù)，附近師傅接單后會與您電話聯(lián)系約時間，請耐心等待。 |
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