萬和燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、萬和燃氣灶服務說明：
1. 個性化服務：萬和提供1-7星級的個性化服務標準，包括免費上門設計、免費測水電、產(chǎn)品送裝一體、免安裝材料費、免費清洗、用戶關愛、VIP用戶產(chǎn)品終身保修等服務，展現(xiàn)了萬和對用戶體驗的重視。
2. 全品類高端服務解決方案：針對不同用戶需求，萬和的全品類產(chǎn)品提供了不同的高端服務解決方案。例如，萬和燃氣灶的“十免服務”，為用戶免去了高空作業(yè)費、打孔費等十項服務；萬和熱水器的產(chǎn)品保修期長達10年，并提供專業(yè)清潔和深層保養(yǎng)服務；而萬和洗衣機則推出了免費加長管、保修期內(nèi)免費移機以及健康保養(yǎng)等服務。
3. “1+N”一站式服務：在服務維度上，萬和為消費者提供了“1+N”的一站式服務。其中，“1”是指萬和的直銷員，“N”是指服務兵、門店、設計師、裝修公司項目經(jīng)理、廚改服務商、技術經(jīng)理與培訓經(jīng)理等其他角色。
二、萬和燃氣灶維修服務理念如下：
五星服務包括：
1. 免費咨詢：為用戶提供專業(yè)、及時的解答與建議。
2. 免費送貨：市區(qū)內(nèi)免費送貨，并確保貨品安全無損地送達。
3. 免費設計：為用戶提供個性化的設計方案，滿足其具體需求。
4. 免費安裝：確保安裝過程無瑕疵，并進行系統(tǒng)調(diào)試至*佳狀態(tài)。
5. 免費維護：定期進行設備檢查，確保其長久穩(wěn)定運行。
六星服務則增加了以下兩項：
1. 免費保養(yǎng)：定期對設備進行保養(yǎng)，確保其性能始終如初。
2. 延保服務：為設備提供延長保修服務，使用戶無后顧之憂。 |
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