帥康燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、帥康燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 質(zhì)量保證:帥康承諾所售商品均為正品,并提供了質(zhì)量保證。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以免費(fèi)更換或退貨。
2. 專屬包修承諾:帥康為用戶提供專屬的包修承諾。具體來說,對于開箱不良,用戶在購買之日起15日內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有磕碰等外觀問題,可以免費(fèi)換新、免費(fèi)維修或獲得外觀補(bǔ)償。
3. 個性化服務(wù):帥康可以根據(jù)用戶的特殊需求,提供定制化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和安裝服務(wù),以滿足不同用戶的需求。
4. 及時響應(yīng)服務(wù):在接到用戶報(bào)修后,帥康會在24小時內(nèi)響應(yīng),并在72小時內(nèi)完成維修服務(wù)。
5. 終身維修服務(wù):帥康提供終身維修服務(wù),對產(chǎn)品的易損件和關(guān)鍵零部件提供免費(fèi)更換服務(wù)。
6. 送貨安裝服務(wù):帥康提供免費(fèi)送貨和安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠安全、準(zhǔn)確地送達(dá)用戶家中。
7. 專業(yè)服務(wù)保障:帥康的專業(yè)服務(wù)通過一個工具箱即可體現(xiàn),專屬工具整齊分類,為精致安裝服務(wù)提供全方位細(xì)致保障。
二、帥康燃?xì)庠罹S修服務(wù)理念如下:
1. 售前服務(wù):帥康公司會為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),幫助客戶了解產(chǎn)品的性能、使用方法和注意事項(xiàng)等,同時為客戶提供個性化的設(shè)計(jì)方案,滿足客戶的實(shí)際需求。
2. 售中服務(wù):帥康公司會在產(chǎn)品安裝過程中提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù),確保產(chǎn)品正確安裝和正常運(yùn)行。
3. 維修服務(wù):帥康公司會為客戶提供完善的維修服務(wù),包括定期維護(hù)、保養(yǎng)、維修和緊急故障處理等,確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 客戶關(guān)懷:帥康公司會建立客戶檔案,定期對客戶進(jìn)行回訪和關(guān)懷,了解客戶的需求和反饋,及時解決客戶的問題和疑慮。
5. 培訓(xùn)服務(wù):帥康公司會為客戶提供產(chǎn)品使用和操作方面的培訓(xùn)服務(wù),讓客戶更好地掌握產(chǎn)品的使用技巧和注意事項(xiàng)。
6. 配件供應(yīng):帥康公司會提供原廠配件供應(yīng)服務(wù),確?蛻裟軌蚣皶r獲得所需的配件和耗材。
7. 延長保修:帥康公司會提供產(chǎn)品延長保修 |
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