帥康燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、帥康燃氣灶服務說明:
1. 質(zhì)量保證:帥康承諾所售商品均為正品,并提供了質(zhì)量保證。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以免費更換或退貨。
2. 專屬包修承諾:帥康為用戶提供專屬的包修承諾。具體來說,對于開箱不良,用戶在購買之日起15日內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有磕碰等外觀問題,可以免費換新、免費維修或獲得外觀補償。
3. 個性化服務:帥康可以根據(jù)用戶的特殊需求,提供定制化的產(chǎn)品設計和安裝服務,以滿足不同用戶的需求。
4. 及時響應服務:在接到用戶報修后,帥康會在24小時內(nèi)響應,并在72小時內(nèi)完成維修服務。
5. 終身維修服務:帥康提供終身維修服務,對產(chǎn)品的易損件和關鍵零部件提供免費更換服務。
6. 送貨安裝服務:帥康提供免費送貨和安裝服務,確保產(chǎn)品能夠安全、準確地送達用戶家中。
7. 專業(yè)服務保障:帥康的專業(yè)服務通過一個工具箱即可體現(xiàn),專屬工具整齊分類,為精致安裝服務提供全方位細致保障。
二、帥康燃氣灶維修服務理念如下:
1. 售前服務:帥康公司會為客戶提供專業(yè)的咨詢服務,幫助客戶了解產(chǎn)品的性能、使用方法和注意事項等,同時為客戶提供個性化的設計方案,滿足客戶的實際需求。
2. 售中服務:帥康公司會在產(chǎn)品安裝過程中提供專業(yè)的技術支持和服務,確保產(chǎn)品正確安裝和正常運行。
3. 維修服務:帥康公司會為客戶提供完善的維修服務,包括定期維護、保養(yǎng)、維修和緊急故障處理等,確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
4. 客戶關懷:帥康公司會建立客戶檔案,定期對客戶進行回訪和關懷,了解客戶的需求和反饋,及時解決客戶的問題和疑慮。
5. 培訓服務:帥康公司會為客戶提供產(chǎn)品使用和操作方面的培訓服務,讓客戶更好地掌握產(chǎn)品的使用技巧和注意事項。
6. 配件供應:帥康公司會提供原廠配件供應服務,確?蛻裟軌蚣皶r獲得所需的配件和耗材。
7. 延長保修:帥康公司會提供產(chǎn)品延長保修 |
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