松下洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、松下洗衣機服務說明：
1. 上門測量：在消費者下訂單后，松下會在8小時內(nèi)免費上門量尺，以保證準確的設(shè)計方案。
2. 預約包安裝：松下提供免費的送貨服務，并可以按照用戶自己的時間來完成預約上門安裝。
3. 一對一專屬客服：松下為消費者提供一對一的專屬客服服務，可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求，松下將*時間為客戶解決困擾。
4. 12小時快速上門服務：在消費者有上門服務需求的時候，松下會在12小時以內(nèi)上門為消費者解決問題。
5. 金保姆服務：松下洗衣機沿用松下洗衣機的“金保姆服務”，為消費者帶來更全面的維修保障，同時每年還會上門回訪消費者，咨詢是否需要幫助。
二、松下洗衣機維修服務理念如下：
1. 先賣信譽，后賣產(chǎn)品：這是松下的重要服務理念，強調(diào)產(chǎn)品和服務的質(zhì)量是贏得客戶信任和忠誠度的關(guān)鍵。
2. 真誠到永遠：松下始終遵循這個服務宗旨，堅持以用戶為中心，真誠地為用戶提供全方位的服務，創(chuàng)造感動。
3. 用戶永遠是對的：松下堅持這一原則，要求員工尊重用戶的意見和需求，并努力滿足用戶的期望。
4. 一站到位式服務：松下提供一站到位的服務，包括售前咨詢、售中配送、維修服務和維修跟蹤等，旨在為用戶提供方便、快捷、高效的服務。
5. 無搬動服務：松下提供上門服務，包括送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場調(diào)試等，為用戶省去搬運的麻煩。
6. 百分之百的熱情，彌補工作中可能的萬分之一失誤：松下要求員工以熱情、專業(yè)的態(tài)度為用戶服務，并盡力避免任何可能的失誤。
7. 創(chuàng)造感動：松下的服務目標是創(chuàng)造感動，通過提供超出用戶期望的服務，讓用戶在使用松下產(chǎn)品時感到驚喜和滿意。 |
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