惠而浦洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、惠而浦洗衣機服務說明：
1. 嚴格遵守預約時間，確保守信譽、不失約。
2. 著裝要清潔整齊，儀表要大方，精神要飽滿，必須佩戴惠而浦洗衣機顧客服務監(jiān)督卡。嚴禁穿著其他品牌的工作服為惠而浦洗衣機用戶服務。
3. 到用戶家應先輕輕敲門，主動禮貌自我介紹并出示惠而浦洗衣機顧客服務監(jiān)督卡。
4. 征得用戶許可后，應穿好鞋套方可入室（室外作業(yè)不需穿鞋套），以避免踩臟地毯和地板。
5. 開始服務前須向用戶遞交惠而浦洗衣機顧客服務監(jiān)督卡，以便用戶監(jiān)督服務工作。
二、惠而浦洗衣機維修服務理念如下：
1. 熱情、周到、快捷的服務態(tài)度，以客戶為中心，做到有求必應、有問必答。
2. 相關(guān)工作人員面對車主或客戶時，應始終保持微笑，保持耐心的工作態(tài)度和激昂的工作熱情。
3. 具備專業(yè)的知識和技能，能夠準確診斷故障并及時解決問題，確保服務質(zhì)量。
4. 在客戶提出服務請求后的24小時內(nèi)響應，能夠在短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，為客戶提供服務。
5. 根據(jù)服務內(nèi)容和服務難度，合理定價，確保公平合理。 |
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