美的冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的冰箱服務說明：
1. 著裝整潔：美的要求上門服務人員著裝整潔，不能穿著其他品牌的工作服為美的冰箱用戶服務。
2. 守時守約：上門服務人員必須嚴格按照預約時間上門服務，守信譽、不失約。
3. 儀表端正：美的要求上門服務人員的儀表要大方，精神要飽滿。
4. 語言文明：美的要求上門服務人員使用文明用語，禁止使用不文明用語。
5. 行為規(guī)范：美的要求上門服務人員遵守行為規(guī)范，不能接受用戶任何形式的賄賂或禮品。
6. 攜帶服務監(jiān)督卡：美的要求上門服務人員必須攜帶美的冰箱顧客服務監(jiān)督卡，并在服務過程中向用戶出示。
7. 注意禮儀：上門服務人員應先輕輕敲門，主動禮貌地自我介紹，并征得用戶許可后方可入室服務。
二、美的冰箱維修服務理念如下：
1. 用戶至上：美的始終將用戶的需求和滿意度放在首位，致力于提供優(yōu)質的產品和服務。他們認真聆聽每個家庭的細微需求，用心服務好每一位用戶，讓省電省心、新鮮舒適的美的冰箱走入千家萬戶。
2. 品質保證：美的堅持品質*，不僅在產品上追求卓越，更在服務上力求完美。他們提供送貨上門服務，并擁有經驗豐富的安裝團隊，可以一手包攬安裝全流程，確保每個細節(jié)都得到妥善處理，有效提高用戶體驗和產品滿意度。
3. 收費透明：美的堅持“收費透明”，任何費用都公開公正，讓消費者買的安心，用的放心。
4. 維修承諾：美的還推出了“智能小冰箱365天只換不修”的維修服務新政策，以用戶滿意為首要標準，打消用戶顧慮，讓用戶在使用過程中更省心。這項政策涵蓋了微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動拖把等智能小冰箱產品。 |
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