美的冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的冰箱服務(wù)說明:
1. 著裝整潔:美的要求上門服務(wù)人員著裝整潔,不能穿著其他品牌的工作服為美的冰箱用戶服務(wù)。
2. 守時(shí)守約:上門服務(wù)人員必須嚴(yán)格按照預(yù)約時(shí)間上門服務(wù),守信譽(yù)、不失約。
3. 儀表端正:美的要求上門服務(wù)人員的儀表要大方,精神要飽滿。
4. 語言文明:美的要求上門服務(wù)人員使用文明用語,禁止使用不文明用語。
5. 行為規(guī)范:美的要求上門服務(wù)人員遵守行為規(guī)范,不能接受用戶任何形式的賄賂或禮品。
6. 攜帶服務(wù)監(jiān)督卡:美的要求上門服務(wù)人員必須攜帶美的冰箱顧客服務(wù)監(jiān)督卡,并在服務(wù)過程中向用戶出示。
7. 注意禮儀:上門服務(wù)人員應(yīng)先輕輕敲門,主動(dòng)禮貌地自我介紹,并征得用戶許可后方可入室服務(wù)。
二、美的冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 用戶至上:美的始終將用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們認(rèn)真聆聽每個(gè)家庭的細(xì)微需求,用心服務(wù)好每一位用戶,讓省電省心、新鮮舒適的美的冰箱走入千家萬戶。
2. 品質(zhì)保證:美的堅(jiān)持品質(zhì)*,不僅在產(chǎn)品上追求卓越,更在服務(wù)上力求完美。他們提供送貨上門服務(wù),并擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝團(tuán)隊(duì),可以一手包攬安裝全流程,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都得到妥善處理,有效提高用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品滿意度。
3. 收費(fèi)透明:美的堅(jiān)持“收費(fèi)透明”,任何費(fèi)用都公開公正,讓消費(fèi)者買的安心,用的放心。
4. 維修承諾:美的還推出了“智能小冰箱365天只換不修”的維修服務(wù)新政策,以用戶滿意為首要標(biāo)準(zhǔn),打消用戶顧慮,讓用戶在使用過程中更省心。這項(xiàng)政策涵蓋了微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動(dòng)拖把等智能小冰箱產(chǎn)品。 |
 |
|