凡帝羅冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、凡帝羅冰箱服務說明:
1. 客戶撥打服務熱線進行預約。
2. 登記預約信息。
3. 工程師準時上門服務。
4. 檢查并確定故障原因。
5. 確定服務費用。
6. 排除故障。
7. 填寫服務憑單。
8. 提供一定期限的保修服務。
同時,凡帝羅對一些情況的服務范圍也做出了規(guī)定:
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的,不屬于包修范圍,預約服務網(wǎng)點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修。
2. 非預約服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的),不屬于包修范圍。
3. 無包修憑證或有效購買憑證的,不屬于包修范圍。
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的,不屬于包修范圍。
5. 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的,不屬于包修范圍。
6. 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品,不屬于包修范圍。
二、凡帝羅冰箱維修服務理念如下:
1. 顧客至上:凡帝羅始終把顧客的需求放在首位,致力于提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務。
2. 質量保證:凡帝羅重視產(chǎn)品質量,通過持續(xù)改進和嚴格把控,確保產(chǎn)品的高品質。
3. 誠信經(jīng)營:凡帝羅在經(jīng)營過程中秉持誠信原則,對顧客、員工和社會負責。
4. 創(chuàng)新發(fā)展:凡帝羅鼓勵創(chuàng)新,不斷探索新的技術和業(yè)務模式,以適應市場的變化和滿足顧客的需求。
5. 團隊協(xié)作:凡帝羅重視團隊的力量,鼓勵員工之間的合作與交流,共同實現(xiàn)公司的目標。
6. 持續(xù)改進:凡帝羅追求持續(xù)改進,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務,提高顧客滿意度。
7. 環(huán)保意識:凡帝羅關注環(huán)保,致力于在產(chǎn)品設計和生產(chǎn)過程中降低對環(huán)境的影響,推動可持續(xù)發(fā)展。 |
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