格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
1. 撥打熱線電話進行預約。
2. 登記并預約上門服務的時間。
3. 確保工程師在預約的時間準時上門。
4. 檢查設備或產(chǎn)品的故障情況。
5. 確定維修服務的費用。
6. 排除故障并提供維修服務。
7. 填寫維修服務的憑單。
8. 提供一定的保修期。
此外,還有幾點溫馨提示需要注意:
1. 如果設備是由于消費者使用、維護、保管不當造成的損壞,不屬于包修范圍,需要預約服務網(wǎng)點按有關規(guī)定實行收費維修。
2. 非預約服務網(wǎng)點所安裝、維修造成的損壞(包括消費者自行安裝或拆動維修的)也不屬于包修范圍。
3. 若沒有包修憑證或有效購買憑證,或者有效憑證、包修憑證不符或涂改的,則可能無法享受包修服務。
4. 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成的損壞,以及處理品和已超過包修期的產(chǎn)品,都不屬于包修范圍。
二、格力空調(diào)維修服務理念如下:
1. 顧客至上:格力始終把顧客的需求放在首位,致力于提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務。
2. 質(zhì)量保證:格力重視產(chǎn)品質(zhì)量,通過持續(xù)改進和嚴格把控,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3. 誠信經(jīng)營:格力在經(jīng)營過程中秉持誠信原則,對顧客、員工和社會負責。
4. 創(chuàng)新發(fā)展:格力鼓勵創(chuàng)新,不斷探索新的技術和業(yè)務模式,以適應市場的變化和滿足顧客的需求。
5. 團隊協(xié)作:格力重視團隊的力量,鼓勵員工之間的合作與交流,共同實現(xiàn)公司的目標。
6. 持續(xù)改進:格力追求持續(xù)改進,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務,提高顧客滿意度。
7. 環(huán)保意識:格力關注環(huán)保,致力于在產(chǎn)品設計和生產(chǎn)過程中降低對環(huán)境的影響,推動可持續(xù)發(fā)展。 |
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