格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 重點優(yōu)化下沉市場服務(wù):格力將服務(wù)重心放在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,通過服務(wù)車作為流動的服務(wù)站,大幅提升了維修服務(wù)效率。
2.
設(shè)立服務(wù)站點:格力以服務(wù)車為服務(wù)站,在縣級以下市場投放了900輛服務(wù)車,有效解決了廚電行業(yè)送貨服務(wù)效率低、安裝服務(wù)不到位、維修服務(wù)不及時等問題。
3.
擴(kuò)大服務(wù)范圍:格力與五菱合作,增加投放1000輛服務(wù)車,覆蓋大部分縣城及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),全面升級服務(wù)系統(tǒng)。
4.
啟動“服務(wù)升級,全城速達(dá)”主題年:攜手五菱共同開展活動,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者提供“全城速達(dá)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 用戶至上:格力認(rèn)為,用戶是企業(yè)存在的基礎(chǔ)。因此,他們始終將用戶的需求和利益放在首位,盡*大努力提供滿足或超越用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠信服務(wù):格力秉持誠信原則,對用戶、員工、股東、社會負(fù)責(zé),維持良好的聲譽(yù)和形象。他們相信,只有真誠對待用戶,才能贏得用戶的信任。
3. 追求卓越:格力追求產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面的卓越,努力成為行業(yè)的標(biāo)桿。他們不斷挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)新求變,以期提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 合作共贏:格力重視與合作伙伴、競爭對手、行業(yè)協(xié)會等各方面的合作,通過共享資源、互利共贏,共同推動行業(yè)的發(fā)展。
5. 回饋社會:作為一家有社會責(zé)任感的企業(yè),格力積極參與公益事業(yè),回饋社會。他們希望通過自己的努力,為社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 |
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