華帝燃氣灶移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華帝燃氣灶維修服務政策如下：
1. 堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），為消費者提供高品質服務。
2. 設立24小時服務咨詢、投訴熱線（微信智能客服全天24小時服務）。
3. 消費者購買的華帝灶具、煙機、燃氣熱水器、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產品，由各級服務商提供一次免費上門安裝服務（產品因安裝環(huán)境導致需增加輔件的，由服務商提供安裝材料，服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。
4. 屬于下列情況之一者，不屬于免費維修范圍：因消費者使用不當造成損壞的。
5. 保修期外且報廢期內產品終身維修，嚴格按照《華帝股份廚衛(wèi)燃氣灶服務收費手冊》收取相關費用。
二、華帝燃氣灶服務主要體現在以下幾個方面：
1. 全生命周期服務：華帝提供全生命周期的服務，包括新機交付、技術培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等，以確保設備在整個使用過程中的高效運行。
2. 快速響應：華帝承諾在15分鐘內響應，24小時內提供解決方案，以滿足客戶的緊急需求。
3. 建立“一對一”特有備件儲備庫：在施工地建立備件庫，確保服務的及時性，保證車輛出勤率，以實現客戶效益的*大化。
4. 客戶至上：華帝將客戶的需求和滿意度放在首位，通過優(yōu)質的服務贏得客戶的信任和忠誠。
5. 誠信經營：華帝始終堅持誠信經營的原則，為客戶提供真實、可靠的服務。
6. 團隊協作：華帝注重團隊協作，各部門之間相互配合，共同為客戶提供全方位的服務支持。 |
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