方太燃?xì)庠钜茩C(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證：所有產(chǎn)品均享有18個月的質(zhì)保期，在此期間內(nèi)因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，公司將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 送貨安裝服務(wù)：根據(jù)客戶需要，公司提供送貨上門及安裝服務(wù)。送貨時間由客戶指定，安裝過程中出現(xiàn)任何問題，公司提供免費(fèi)咨詢及解決服務(wù)。
3. 維修服務(wù)：公司提供詳細(xì)的維修服務(wù)政策，包括退換貨政策、維修流程、報修流程等，客戶可通過商家網(wǎng)站或維修熱線了解詳情。
4. 專業(yè)維修保養(yǎng)：公司提供專業(yè)的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等燃?xì)庠罹S修保養(yǎng)服務(wù)，保證機(jī)器運(yùn)行正常，延長使用壽命。
5. 咨詢服務(wù)：公司設(shè)有專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊，為客戶提供產(chǎn)品咨詢、使用指導(dǎo)、維修支持等服務(wù)，解答客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 持續(xù)加大維修服務(wù)投入，不斷提升消費(fèi)者的滿意度。
2. 在保修服務(wù)方面，方太一直遵循國家“三包”政策，并在其基礎(chǔ)上進(jìn)行了延長保修期。
3. 公布服務(wù)政策和產(chǎn)品維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者的每一次服務(wù)流程都有跡可循，服務(wù)價格透明公正。
4. 始終秉承“安心的時時刻刻”的服務(wù)口號，致力于打造三心服務(wù)——對客戶的需求要有敬畏心，對待用戶的服務(wù)要用心，讓用戶體驗要舒心。 |
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