美的洗衣機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的洗衣機維修服務政策如下:
1. 全天候服務:提供24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇。
2. 全方位服務:從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務。
3. 全專業(yè)服務:擁有專家級服務隊伍,專業(yè)的服務工具,100%專業(yè)服務,確保服務質量。
4. 四個不漏:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費安裝:專業(yè)人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法。
6. 免費保養(yǎng):全國1000多個服務網(wǎng)點,定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
7. 免費咨詢:400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。
二、美的洗衣機服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 客戶至上:美的集團始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供高品質的服務和產(chǎn)品,以滿足客戶的期望和需求。
2. 追求卓越:美的集團不斷追求卓越,努力提高自身的服務水平和質量,以贏得客戶的信任和忠誠。
3. 創(chuàng)新發(fā)展:美的集團不斷探索創(chuàng)新的服務模式和業(yè)務領域,以適應市場的變化和客戶的需求,保持領先地位。
4. 誠信經(jīng)營:美的集團秉持誠信經(jīng)營的原則,為客戶提供真實、可靠、有價值的服務和產(chǎn)品,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象。
5. 社會責任:美的集團積極履行社會責任,關注環(huán)保、公益等領域,為社會做出積極的貢獻。 |
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