海爾洗衣機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾洗衣機維修服務政策如下：
1.全天候服務：24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務不間歇。
2.全方位服務：提供從產品的售前咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務。
3.全專業(yè)服務：擁有專家級服務隊伍和專業(yè)的服務工具，確保服務質量。
4.記錄與反饋：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案，一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門，一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意，一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5.免費安裝與保養(yǎng)：專業(yè)人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法；全國1000多個服務網點，定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
6.免費咨詢：400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。
二、海爾洗衣機服務主要體現在以下幾個方面：
1. 客戶至上：海爾始終把客戶放在首位，以客戶需求為導向，全心全意為客戶服務。
2. 誠信服務：海爾堅持誠信原則，以客戶的利益為*高追求，不虛假宣傳，不欺騙客戶。
3. 品質保證：海爾追求提供高品質的產品和服務，保證每一項服務都符合甚至超越客戶的期望。
4. 專業(yè)服務：海爾致力于提供專業(yè)化的服務，注重每一個細節(jié)，為客戶創(chuàng)造更大的價值。
5. 創(chuàng)新發(fā)展：海爾不斷追求創(chuàng)新，探索新的服務模式和技術，為客戶提供更優(yōu)質、更高效的服務。
6. 團隊協(xié)作：海爾注重團隊協(xié)作，鼓勵員工之間的交流和合作，共同解決問題，達成目標。
7. 可持續(xù)發(fā)展：海爾注重可持續(xù)發(fā)展，不僅為客戶提供優(yōu)質的產品和服務，同時也關注環(huán)保和社會責任。 |
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