小天鵝洗衣機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機維修服務(wù)政策如下：
1. “三包”有效期內(nèi)免費修理：在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理，包括材料費和工時費。各產(chǎn)品的整機及主要部件的三包有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. “三包”范圍外的收費修理：對于因消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的，自行或非經(jīng)小天鵝授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的，無“三包”憑證及有效發(fā)票的，因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的等情況，不屬于“三包”范疇，但可實行收費修理。
3. 特殊情況說明：對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用洗衣機用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用洗衣機，對其降價部位不再實行“三包”責任。
4. 保修服務(wù)熱線：消費者可以撥打小天鵝的服務(wù)熱線進行咨詢或報修。
二、小天鵝洗衣機服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 以客戶為中心：小天鵝始終將客戶的需求和滿意度放在首位，致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的期望。
2. 專業(yè)服務(wù)：小天鵝提供專業(yè)的售前、售中和維修服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等，以確保客戶能夠得到全面的解決方案。
3. 快速響應(yīng)：小天鵝承諾快速響應(yīng)客戶的請求和問題，確�？蛻粼谟龅絾栴}時能夠得到及時的支持和解決方案。
4. 持續(xù)創(chuàng)新：小天鵝不斷追求技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，以提供更先進、更智能的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶不斷變化的需求。
5. 合作共贏：小天鵝重視與客戶的合作關(guān)系，致力于實現(xiàn)共贏。小天鵝與客戶共同成長，共同開拓市場，實現(xiàn)共同發(fā)展。
6. 誠信守諾：在小天鵝，誠信是小天鵝的核心價值觀之一。小天鵝承諾對客戶、合作伙伴信守承諾，言行一致，樹立良好的企業(yè)形象。 |
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