奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)維修服務政策如下:
1. 上門安裝不管消費者是通過什么渠道購買的奧克斯燃氣灶,都均由各個服務網(wǎng)店提供上門的安裝服務,既專業(yè)又省心。
2. 質(zhì)保一年凡購買奧克斯燃氣灶的消費者,自購買之日起,整機保修一年,具體以用戶的購機憑證或經(jīng)奧克斯股份指定的銷售網(wǎng)點的合格收據(jù)為依據(jù)。
3. 安檢保養(yǎng)奧克斯燃氣灶每天都會為每戶消費者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。
4. 咨詢奧克斯燃氣灶設立了24小時服務咨詢熱線、投訴熱線。晚2100至次日0800為電腦語音服務。 消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時回復與跟蹤回訪用戶有報修、報裝的服務需求,客戶將會在半小時內(nèi)給予答復,預約確定上門服務時間,并做到跟蹤回訪。
二、奧克斯空調(diào)服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 與顧客保持*緊密的關系:奧克斯始終把客戶放在首位,致力于建立與顧客的長期合作關系,并提供全方位的服務以滿足其需求。
2. 為滿足顧客而竭盡全力:奧克斯致力于為顧客提供卓越的產(chǎn)品和服務,以使顧客獲得*好的使用體驗。為了實現(xiàn)這個目標,奧克斯會不斷努力改進和創(chuàng)新。
3. 讓顧客享受*完美的維修服務:奧克斯重視維修服務,致力于為顧客提供及時、專業(yè)、周到的服務,確保顧客在使用過程中得到滿意的解決方案。 |
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