格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 24小時(shí)便捷自助服務(wù)：通過微信關(guān)注“格力中央服務(wù)”可以24小時(shí)便捷自助服務(wù)，包括報(bào)裝報(bào)修、空調(diào)深度清洗、服務(wù)進(jìn)度查詢、在線客服、網(wǎng)點(diǎn)查詢以及說明書查詢。
2. 365天以換代修：格力中央提供“365天以換代修”服務(wù)。如果用戶購買了格力中央大空調(diào)（包括但不限于空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、熱水器、廚電等其他大空調(diào)的指定型號產(chǎn)品），在365天內(nèi)若機(jī)器出現(xiàn)性能故障（非人為因素?fù)p壞），經(jīng)維修鑒定符合條件后，用戶可自主選擇“以代換修”服務(wù)權(quán)益，格力中央將無條件100%免費(fèi)換新機(jī)、100%換全新機(jī)。
3. 快速響應(yīng)服務(wù)：格力中央服務(wù)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，可以做到24小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)，讓維修服務(wù)不等待。非人為質(zhì)量問題，可以直接聯(lián)系維修客服，經(jīng)核實(shí)產(chǎn)品故障符合條件后，提供上門換機(jī)服務(wù)，省去用戶來回跑的麻煩，讓用戶足不出戶，輕松換新機(jī)。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 全心全意為客戶服務(wù)：格力中央始終把客戶放在首位，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶的各種需求。
2. 共創(chuàng)未來：格力中央與客戶共同創(chuàng)造未來，通過提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3. 持續(xù)改進(jìn)：格力中央不斷反思和改進(jìn)自身的服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，以不斷提升客戶滿意度。
4. 追求卓越：格力中央追求卓越的服務(wù)品質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的態(tài)度為客戶提供滿意的服務(wù)。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：格力中央注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，各部門之間相互配合，共同為客戶提供全方位的服務(wù)支持。 |
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