倍科洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、倍科洗衣機維修服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保政策:倍科洗衣機承諾,凡購買倍科洗衣機的用戶,均可享受全國聯(lián)保服務。無論您在哪個城市,只要購買的是正品倍科洗衣機,即可享受到維修、保養(yǎng)等服務。
2. 安裝調試:所有倍科洗衣機產品均提供免費安裝調試服務。我們會派遣專業(yè)的安裝工程師,為您提供專業(yè)的安裝服務,確保產品正常運行。
3. 產品知識培訓:為了讓您更好地使用倍科洗衣機,我們會提供產品知識培訓服務。通過培訓,您將了解產品的使用方法、保養(yǎng)方法等,提高產品的使用壽命。
4. 定期保養(yǎng)服務:為了確保您的洗衣機長期穩(wěn)定運行,我們會提供定期保養(yǎng)服務。我們會定期派遣專業(yè)人員對您的洗衣機進行檢查、清潔、保養(yǎng),確保產品的性能和安全性。
5. 24小時在線客服:如果您在使用過程中遇到任何問題,可以隨時聯(lián)系我們的在線客服。我們的客服人員會為您提供及時、專業(yè)的解答和服務。
6. 退換貨政策:如果您購買的倍科洗衣機存在質量問題,或者與描述不符,您可以申請退換貨。我們會根據(jù)國家相關法律法規(guī)和平臺規(guī)定,為您提供合理的退換貨解決方案。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非倍科家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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