小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機維修服務政策如下：
1. 全國聯(lián)保政策：小天鵝洗衣機產(chǎn)品實行全國聯(lián)保，無論在哪個城市購買，都可以在當?shù)氐男√禊Z洗衣機服務中心進行維修和保養(yǎng)。
2. 免費安裝服務：對于新購產(chǎn)品，小天鵝洗衣機提供免費安裝服務。如有特殊安裝要求，顧客需承擔額外費用。
3. 定期保養(yǎng)服務：為了確保顧客使用過程中的安全與舒適，小天鵝洗衣機會定期提供產(chǎn)品保養(yǎng)服務。保養(yǎng)服務需要收取一定的費用。
4. 24小時熱線服務：小天鵝洗衣機設立了24小時的服務熱線，為顧客提供產(chǎn)品咨詢、使用指導、故障排查等服務。
5. 上門維修服務：對于需要維修的產(chǎn)品，小天鵝洗衣機提供上門維修服務。如果由于特殊原因無法上門，顧客需自行送修至服務中心。
6. 產(chǎn)品保修政策：小天鵝洗衣機對產(chǎn)品實行一定期限的保修，保修期內(nèi)因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，公司將免費提供維修服務。
7. 退換貨政策：在購買后的一段時間內(nèi)，如顧客對產(chǎn)品不滿意，可以按照公司的退換貨政策進行退換。具體退換貨政策可能因產(chǎn)品類型和購買渠道而有所不同。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非小天鵝家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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