格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、格力中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品安裝和維護(hù)：提供空調(diào)產(chǎn)品的安裝和定期維護(hù)服務(wù)，以確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行和使用效果。
2. 維修服務(wù)：提供維修服務(wù)，包括產(chǎn)品故障的檢測和維修，以及零部件的更換等。
3. 客戶支持：提供客戶咨詢和投訴渠道，解答客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，處理客戶的投訴和建議。
4. 專業(yè)培訓(xùn)：為客戶提供關(guān)于產(chǎn)品使用的培訓(xùn)，使客戶能夠更好地使用和維護(hù)產(chǎn)品。
5. 定期回訪：定期對客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品的使用情況，收集客戶的反饋意見。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非格力中央家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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